سياسة الجودة

تلتزم شركة الناصر للصرافة بالمحافظة على قيمها الثابتة تجاه عملائها وتسخير مواردها المالية والبشرية والتقنية، لتقديم خدمات مالية ومصرفية بأعلى مستويات الجودة والتميز، وبما يلبي احتياجات وتوقعات عملائها، في ضوء التوجيهات الاستراتيجية للشركة.

ومن أجل تحقيق ذلك الالتزام، تقوم الشركة بالآتي:

• العمل برؤية وأهداف واضحة لتحقيق التميز المؤسسي.
• مواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة.
• بناء علاقات متميزة مع العملاء، بما يلبي تطلعاتهم، ويتبنى مقترحاتهم، ويحقق الرضى عن الخدمات المقدمة لهم.
• توفير بيئة عمل محفزة، ذات طابع يتسم بالإسهام والمشاركة.
• رفع مستوى كفاءة العاملين، وبناء قدراتهم بشكل مستمر.
• العمل وفق التشريعات والقوانين المحلية والدولية، وتعليمات البنك المركزي.
• التأكد من فهم وتطبيق جميع العاملين لمبادئ وأهداف وسياسة الجودة.
• ضمان تطبيق نظام إدارة الجودة (QMS) ومراقبته بشكل مستمر، بغرض تحسين فاعليته، وزيادة كفاءته.
• بناء وتعزيز الشراكات المحلية والإقليمية والدولية.

تؤكد إدارة الشركة التزامها بهذه السياسة، والمحافظة عليها، وتعميمها على كافة العاملين، والجهات ذات العلاقة وتطويرها بما يتناسب مع متطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015.

المدير التنفيذي
م. عبدالله عبدالحق